Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Коми при проведении плановой проверки ООО «Сыктывкарское бюро путешествий» были выявлены факты нарушений Закона о защите прав потребителей, закона «Об основах туристской деятельности в РФ», Правил оказания услуг по реализации туристского продукта.

  Так, в договор оказания услуг были включены положения, ущемляющие установленные права потребителя – возможность турагентом в одностороннем порядке изменить стоимость услуг вследствие резкого увеличения курса валют; возможность в одностороннем порядке изменить место размещения (отель), дату начала и окончания путешествия, его продолжительность; возможность передачи туристу сопроводительных документов к туру за 2 часа до начала рейса в аэропорту.

  Все указанные положения договора оказания туристских услуг нарушают требования действующего законодательства, в связи с чем, ООО «Сыктывкарское бюро путешествий» было выдано предписание об устранении нарушений, которое исполнено в установленный срок, выявленные нарушения устранены.

  За выявленные нарушения ООО «Сыктывкарское бюро путешествий» привлечено к административной ответственности по ч. 1 и ч. 2 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях, сумма штрафа составила 10 000 рублей. Постановления вступили в законную силу.